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Sabre推出移动办理登机服务

发布时间:2019-08-17 05:46:19

2008年8月21日:在出租车上,在咖啡馆里,甚至在送孩子到达学校的时候,都可以办理登机手续,现在随着Sabre航空公司解决方案(Sabre Airline Solutions)新的移动办理登机解决方案的面世,这一切都成为了现实。

2008年8月21日:在出租车上,在咖啡馆里,甚至在送孩子到达学校的时候,都可以办理登机手续,现在随着Sabre航空公司解决方案(Sabre Airline Solutions)新的移动办理登机解决方案的面世,这一切都成为了现实。

Sabre这项最新的创新突破技术是与意大利航空公司AirOne共同推出的,乘客可使用带网络功能的移动电话办理登机手续,甚至选择航班中的座位。移动办理登机功能属于Sabre的旗舰客户销售服务技术套装SabreSonic的一部分,还与SabreSonic的其它自助式办理登机功能整合在一起,它们包括网络及登机终端办理登机功能,为航空公司在全部的客户接触终端上提供了最丰富的办理登机选择。

自助式办理登机服务,现在成为许多航空公司寻求削减成本时首要考虑的事情, Sabre控股公司航空公司营销副总裁Gordon Locke说, Sabre的移动办理登机解决方案,不仅具备了成本优势,更重要的是,其提升了客户体验,使得办理登记手续更加简便与快捷 这对于时间紧迫的商务旅客而言的确非常有利。

AirOne航空公司选择Sabre的移动办理登机技术,是因为后者在为航空市场提供解决方案这一领域处于行业领先地位,受到了一致承认。

我们需要一个产品,其将成为我们现有的快速乘客登机服务(包括机场航站楼的自助式登机终端、Telecheck以及网络办理登机)的补充, AirOne首席信息官Alfonso Razzi说, 对许多选择进行评估后,我们选择了Sabre,原因是他们以该领域强大的专业知识提供了一套综合的解决方案。

通过启用Sabre移动办理登机技术,我们期望进一步节省我们的乘客办理登机的成本,同时减少机场的拥堵状况,为我们的乘客提供一种对用户非常友好的服务,这种服务迎合了当今旅客的要求,他们正日益依赖移动设备进行沟通和商务活动, 他表示。

技术原理

办理登机

使用Sabre移动办理登机技术的旅行者,将在航班起飞前24小时,通过其具备网络功能的移动电话接收到航班登机信息。当他们选择了自己的座位后,系统会产生一个登机牌,并传输到用户的移动设备上。办理登机的确认单以及登机牌的形状符合国际航协(IATA)批准的条形码标准,确认单将出现在手机或手提设备的屏幕上。乘客还将很快使用短信办理登机功能(SMS Check-In)办理登机手续。该功能,使得旅行者可以向航空公司的自助式办理登机软件发送一条文本短信,然后接收登机办理确认以及登机牌。

机场办理

在实现移动电话办理登机功能的机场,乘客可使用他们移动设备中的登机牌数据通过安检,这些数据将作为通过安检进入登机门的正式文件。在未实现移动电话办理登机功能的机场,乘客可前往航空公司的登机柜台,要求将已经确认的登机牌打印出来,他们将使用这张登机牌通过安检并登机。

市场调研机构Forrester Research最近调查预计,到201 年前将有1.25亿欧洲人通过移动设备定期上网,而互联网分析机构eMarketer则估计,目前全球的移动互联网用户数量已达到5亿人。

移动趋势非常明显,而今日宣布推出的服务,强调了我们在为航空公司、旅行者以及为两者提供服务的旅行社提供创新的移动技术这一领域持续不断地投资,并提高了我们的行业领先地位, Locke说, 在今年的商务旅行展创新大奖(Business Travel Show Innovation Awards)中,我们的Virtually There移动解决方案已获得金奖,我们将为未来的技术开发再接再厉。 (Miracle编译)

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